FAQs
1. Voeg je favoriete liedje toe of laat ons een lied uitkiezen. Onze vrienden uit Afrika zullen op dit geweldige nummer gaan dansen. 🎶
2. Bedenk 2-4 zinnen die onze vrienden zullen uitspreken. Deze zinnen worden op het krijtbord geschreven. 🖍
3. Laat ons weten wat je precies wilt horen zodat onze vrienden het kunnen uitspreken. 🗣️
4. Voeg een foto toe van de persoon die je wilt verrassen. 📷
5. Wanneer de video gemaakt is wordt deze binnen 1 tot 2 dagen geleverd via de mail. Houd eventueel ook je spam map in de gaten. 💌
Bij het bestellen van een videoboodschap kan je steeds een lied naar keuze toevoegen. Geen inspiratie of kan je geen gepast liedje vinden ? Dat is niet erg, want dan kiezen wij een liedje voor jou dat helemaal op maat is van jouw boodschap.
Voorbeeld van hoe je een liedje moet doorgeven aan ons: speeltijd: (0:30) Stromae - Alors On danse https://www.youtube.com/watch?v=VHoT4N43jK8
De video wordt binnen 1 tot 2 dagen op je e-mailadres bezorgd. Meestal sneller dan verwacht! 😀🎁
(Houd eventueel ook je spam map in de gaten)
Een videoduur is ongeveer 30 tot 120 seconden. De perfecte lengte om je videoboodschap te delen met je vrienden, familie of collega's op je sociale media.
Je kant-en-klare video wordt per mail verzonden in MP4 formaat met HD kwaliteit.
(Houd eventueel ook je spam map in de gaten)
Bij Wishes From Africa kun je veilig en vertrouwd afrekenen met onderstaande betaalmethodes:
• Betaling via overschrijving naar de rekening van de Verkoper
• Elektronische betaling
Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay,Google Pay, Bancontact, IDEAL, Touch 'n Go, GCash, Alipay, JCB, Airwallex Pay, WeChat Pay, FPS, DANA, Kakao Pay, GiroPay, BLIK, Trustly, Przelewy24, P24, MyBank, Skrill, EPS.
• Betaling per kaart
• PayPal Express Checkout
Alleen met jouw toestemming! Schrijf ons een berichtje met je bestelnummer en geef je ons de toestemming om jouw opname te delen.
Ook kun je eenvoudig jouw voorkeur aangeven voor delen door bij je bestelling "ja" of "nee" te selecteren.
Voeg 'videoboodschap uit Afrika' toe aan je winkelwagen, open je winkelwagen en vervolgens klik op afrekenen. In het vervolgscherm druk je op 'besteloverzicht weergeven' en daar kun je de kortingscode toepassen.
Er kunnen max 1 tot 4 foto's geüpload worden.
Tip: Je kunt meer foto's toevoegen met behulp van een fotocollage-app.
De mannen die de video's maken zijn een onderdeel van ons team. Zij krijgen hier uiteraard per video voor uitbetaald.
Ja! Het maakt niet uit welke taal je nodig hebt. Je wensen zijn mogelijk in alle talen!
Jazeker! schrijf alsjeblieft in het voice gedeelte (geen kus) dan zullen we de video zonder kus op foto opnemen.
Wij vragen je uitdrukkelijk om het netjes te houden. Mochten wij in je aanvraag iets opmerken dat ongepast is, dan zullen wij je daarop aanspreken om het te wijzigen.
We willen dat je oprecht bent in je bericht, maar gelieve geen godslastering of religie, politiek of andere gevoelige onderwerpen. Wij stellen het zeer op prijs!
Maar je bericht mag natuurlijk wel grappige woorden bevatten.
Ja, dat kan! Wanneer je bij 'checkout' bent, kun je aangeven om te doneren. Jij kunt hierbij African Children's Fund steunen!
Kies het bedrag dat bij jou past. Iedere gift of donatie, groot of klein, is welkom.
Wij bieden meer dan alleen verjaardagen!
Naast verjaardagen kun je ook denken om iemand te verrassen voor: Huwelijk, Valentijnsdag, Feestdagen, Geboorte, Nieuwe baan, Verloving, Moederdag, Vaderdag, Diploma uitreiking, Memes, Bedrijf/Merk Promoties of andere speciale gelegenheden.
Een cadeau dat geschikt is voor al jouw persoonlijke wensen! 🥰
Je kunt ons een mailtje sturen indien je jouw bestelling al hebt afgerond. Geef dan zeker ook je bestelnummer door!
We kunnen helaas niet garanderen dat dit nog lukt, omdat ons team de videoboodschap misschien dan al heeft opgenomen.
Nadat je je bestelling hebt geplaatst en betaald hebt. Gaan wij zo snel mogelijk aan de slag om je bestelling in orde te maken. Annuleren kan alleen als de videoboodschap nog niet opgenomen is.
Neem in geval van uitzonderlijke omstandigheden contact met ons op via mail: info@wishes-from-africa.com
Het kan zijn dat je videoboodschap in je spam map terecht is gekomen, Controleer daarom eerst je spam map voordat je contact met ons opneemt.
Het kan tot 15 minuten duren voor je de bevestiging ontvangt. Het kan ook zijn dat deze in je spam map terecht komt, hou deze voor de zekerheid ook in de gaten. Heb je de bevestiging na 15 minuten nog niet ontvangen? dan kan je het beste even contact opnemen met onze klantenservice.
Heb je een vraag of opmerking? Of mis je iets? Neem dan gerust contact met ons op. Je kunt ons bereiken via de contactpagina of via het onderstaande e-mailadres.
info@wishes-from-africa.com